Digikom.id sangat berkomitmen untuk melindungi privasi kamu saat menggunakan situs web kami dan saat membeli produk digital maupun non digital dari kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi kamu saat kamu menggunakan situs web kami. Dengan mengunjungi dan menggunakan situs kami, kamu menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Ketika kamu mengunjungi situs web kami atau kamu melakukan pembelian produk, kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi, termasuk:
- Informasi Pribadi: Nama, alamat email, alamat pengiriman (jika diperlukan), dan informasi pembayaran (nomor kartu kredit/debit dan informasi akun pembayaran lainnya).
- Data Penggunaan: Informasi otomatis seperti alamat IP, jenis browser, halaman yang kamu kunjungi, dan aktivitas di situs kami.
- Data Transaksi: Rincian pembelian produk digital, termasuk jumlah produk yang dibeli, harga, dan metode pembayaran.
Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:
- Proses Transaksi: Mengelola pesanan dan memproses pembayaran produk yang kamu beli.
- Dukungan Pelanggan: Untuk menjawab pertanyaan atau memberikan dukungan terkait produk kami.
- Pengembangan Layanan: Untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis interaksi dengan situs, dan meningkatkan produk serta layanan kami.
- Pemasaran: Dengan persetujuan dari kamu, kami dapat mengirimimu email tentang penawaran produk baru, promosi khusus, atau informasi yang relevan.
Berbagi Informasi
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi kamu kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat memberikan informasi dalam situasi berikut:
- Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan seperti pemroses pembayaran dan platform distribusi produk untuk membantu dalam menjalankan bisnis kami.
- Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, kami dapat memberikan informasi pribadi untuk mematuhi peraturan atau permintaan hukum.
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data pribadi kamu dari akses yang tidak sah, penggunaan yang tidak sah, atau pengungkapan yang tidak sah. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
Pembayaran dan Informasi Keuangan
Kami menggunakan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga payment gateway Duitku untuk memproses transaksi. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit atau debit kamu. Semua transaksi yang dilakukan di situs kami dienkripsi dan diproses melalui saluran yang aman.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Situs kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat kamu untuk membantu kami mengingat preferensi. Kamu dapat memilih untuk menonaktifkan cookies melalui pengaturan browsermu.
Hak Kamu
Kamu berhak untuk:
- Meminta akses ke data pribadi yang kami simpan.
- Memperbaiki atau menghapus data yang tidak akurat.
- Menarik persetujuan terkait penggunaan data (misalnya, email pemasaran).
- Meminta penghapusan data pribadi kamu, kecuali ada alasan hukum untuk menyimpannya.
Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberlakukan segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Kami mendorong kamu untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
Hubungi Kami
Jika kamu memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
- Email: care@digimail.id
- Telepon: 08111-8800-97
Berlaku 20 September 2024